El SENA y la Secretaría de Turismo del Municipio de Providencia y Santa Catalina se unen para ofrecer una formación especializada a los 50 promotores turísticos inscritos en las islas.
Durante el programa de Información Turística Regional de 40 horas, se abordarán temas clave como:
✅ Servicio al cliente.
✅ Técnicas de comunicación.
✅ Turismo: definición, importancia, tipología y clasificación, características, recreación, sistema turístico, infraestructura, planta turística, glosario, patrimonio, entre otros.
✅ Destino.
✅ Prestadores de Servicios Turísticos.
✅ Portafolio de Servicios.
✅ Protocolo.
✅ Tecnologías de la Información.
El programa de Información Turística Regional tendrá una duración de 40 horas y culminará con la certificación de los participantes. Este esfuerzo es clave para seguir fortaleciendo la calidad del turismo en nuestro destino.
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